O que equipes dizem depois de trabalhar com a Zeranto
Relatos reais de organizações que buscaram apoio para criar hábitos de melhoria — e que continuam aplicando o que aprenderam.
← Voltar ao Início+80
equipes atendidas
8 anos
de prática Lean
4.7
avaliação média
92%
renova ou indica
Experiências de clientes
Ana Paula Ribeiro
Gerente de Operações · São Paulo, SP
"A Orientação em Melhoria que contratamos durou dois dias, mas o que ficou foi mais do que esperávamos. A lista de melhorias priorizadas foi objetiva — sem enrolação. Já implementamos quatro dos itens e ainda temos material para os próximos meses."
Maio de 2025 · Orientação em Melhoria
Felipe Carvalho
Diretor Administrativo · Recife, PE
"Contratamos a Estruturação de Programa porque queríamos que a equipe continuasse melhorando depois que o consultor fosse embora. E foi exatamente isso que aconteceu. O guia que recebemos é simples e a equipe usa de verdade, não é uma peça de decoração."
Abril de 2025 · Estruturação de Programa
Larissa Mendes
Coordenadora de Projetos · Fortaleza, CE
"O que me chamou atenção foi a honestidade sobre o que daria para fazer dentro do nosso contexto. Não tentaram vender mais do que precisávamos — começamos com a Orientação e só depois avançamos para o programa. Fez todo o sentido."
Junho de 2025 · Orientação em Melhoria
Roberto Sousa
Sócio · Maceió, AL
"Estamos há cinco meses na assessoria contínua. A revisão trimestral foi especialmente útil — percebemos que algumas melhorias que achávamos consolidadas tinham regredido. Ter alguém de fora que olha com regularidade faz diferença."
Junho de 2025 · Assessoria Contínua
Camila Monteiro
Gerente de Qualidade · João Pessoa, PB
"Já tínhamos tentado implementar Lean antes com outra empresa, mas não funcionou. Com a Zeranto foi diferente — o foco em ciclos curtos e a linguagem sem jargão fizeram com que a equipe entendesse e adotasse. Não foi rápido, mas foi consistente."
Maio de 2025 · Estruturação de Programa
Thiago Neves
Responsável de Operações · Natal, RN
"A conversa inicial foi a parte que mais me convenceu. Expliquei nossa situação e a resposta foi direta: esse problema específico talvez não precise do serviço maior. Começamos pelo menor e fizemos bem. Esse tipo de postura é raro."
Abril de 2025 · Orientação em Melhoria
Histórias com começo, meio e resultado
Caso 01 — Empresa de Logística, Recife
Desafio
A equipe de separação de pedidos tinha alto índice de retrabalho por erros de conferência, mas ninguém sabia ao certo onde o problema ocorria — se na entrada, no processo ou na saída.
Abordagem
Realizamos duas sessões de mapeamento de fluxo com a equipe operacional. Identificamos que 70% dos erros aconteciam em um único ponto do processo. Propusemos uma mudança simples de sequência de verificação.
Resultado
Em seis semanas após a mudança, o retrabalho por erros de conferência caiu aproximadamente 60%. A alteração não exigiu nenhum novo sistema ou contratação.
"Passamos meses achando que o problema era de atenção das pessoas. Não era. Era de processo." — Supervisora de Operações
Caso 02 — Prestadora de Serviços, Fortaleza
Desafio
A empresa tinha boas intenções com melhoria contínua, mas os esforços morriam depois de algumas semanas — sem ninguém responsável e sem cadência definida.
Abordagem
Desenvolvemos um programa de melhoria adaptado ao tamanho da equipe — uma reunião quinzenal de 45 minutos com estrutura simples e um "dono do ciclo" rotativo entre os colaboradores.
Resultado
Oito meses depois do engajamento, a equipe mantém o ciclo sem apoio externo. Implementaram 11 melhorias de forma independente desde o início do programa.
"Antes era sempre a mesma história: começava bem, parava em três semanas. Agora temos um ritmo." — Diretor de Operações
Caso 03 — Empresa de Serviços Técnicos, Maceió
Desafio
O prazo médio de entrega dos projetos estava aumentando, mas não havia visibilidade sobre em qual etapa o atraso se concentrava — cada área culpava a seguinte.
Abordagem
Mapeamos o fluxo do projeto do início ao fim com representantes de cada área. A causa raiz estava em um ponto de handoff entre equipes — sem critério de aceite claro.
Resultado
Com a criação de um critério simples de aceite e uma lista de verificação de três itens, o tempo nesse ponto reduziu cerca de 40%. O trabalho foi feito em quatro sessões ao longo de três semanas.
"Foram semanas de discussão onde todo mundo achava que o problema era do outro. Com o mapeamento ficou óbvio onde estava." — Gerente de Projetos
Fale com a Zeranto
Telefone
+55 (81) 3846-2719Endereço
Av. Conde da Boa Vista, 1267
Boa Vista, Recife — PE
Atendimento
Seg–Sex: 08h00–18h00
Sáb: 09h00–13h00
Quer ser o próximo caso de sucesso?
A conversa inicial não custa nada — e pode mostrar onde sua equipe tem mais espaço para crescer.
Fale com a Zeranto