Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2025
1. Introdução
A Zeranto Consultoria ("Zeranto", "nós", "nosso") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem interage com este site ou com nossos serviços. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os mantemos e quais são seus direitos como titular.
Esta Política aplica-se a todos os visitantes do site zeranto.pro e a clientes e potenciais clientes que entram em contato conosco. Em caso de dúvida, escreva para [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Dados de contato: nome, endereço de e-mail e número de telefone, quando fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato ou por e-mail.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de referência, coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise.
- Dados comerciais: informações sobre sua organização e as necessidades descritas durante o processo de contato ou prestação de serviço.
3. Como usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder às solicitações enviadas pelo formulário de contato;
- Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado;
- Executar os serviços contratados e manter comunicação ao longo do engajamento;
- Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):
- Consentimento: para cookies opcionais de análise e marketing, obtido por meio do banner de consentimento;
- Legítimo interesse: para análise interna de desempenho e melhoria do site;
- Execução de contrato: para dados necessários à prestação dos serviços contratados;
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.
5. Retenção de dados
Os dados de contato são mantidos enquanto houver relação comercial ativa ou interesse legítimo em mantê-los. Dados de clientes são retidos por até cinco anos após o encerramento do contrato, conforme exigências fiscais e legais. Dados de navegação coletados por cookies têm prazo conforme a Política de Cookies.
6. Compartilhamento com terceiros
A Zeranto não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:
- Ferramentas de análise: como o Google Analytics, para monitoramento de tráfego — apenas com consentimento;
- Prestadores de serviço: como serviços de hospedagem e e-mail, vinculados por obrigações contratuais de confidencialidade;
- Autoridades públicas: quando exigido por lei ou decisão judicial.
7. Proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Isso inclui comunicação via HTTPS, controle de acesso interno e política de senhas. Em caso de incidente relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos legais.
8. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento do site e, com seu consentimento, para análise de uso. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre os tipos utilizados e como gerenciar suas preferências.
9. Seus direitos como titular
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que mantemos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Obter informações sobre o compartilhamento com terceiros;
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente;
- Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
10. Links externos
Este site pode conter links para páginas de terceiros. A Zeranto não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.
11. Menores de 18 anos
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis, procederemos à eliminação imediata.
12. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última revisão. O uso continuado do site após alterações implica aceite das modificações.
13. Contato e controlador dos dados
Zeranto Consultoria
Av. Conde da Boa Vista, 1267, Boa Vista, Recife — PE, CEP 50060-002
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (81) 3846-2719